支持护理人员的护士站

护士站

护士站的规划和设计可以减轻工作人员的压力和疲劳,提高患者安全,并提高医疗服务的质量。

护士站是住院医院楼层的活动中心。实际上,每一项医疗保健活动都发生在护士站,通常同时进行,代表着广泛的员工角色。这是一个需要加强社交互动和工作协作的环境,同时支持专注工作。

护士站设计有三种思想流派:集中式、分散式和混合式。在集中计划中,护士和工作人员在一个中心位置一起工作。快速访问同事支持顺畅的工作流程和沟通、社会支持、学习和指导以及高效沟通。集中获取耗材和技术,以节省空间和高效工作。

护士站

然而,集中式护士站与患者的距离和能见度较低,并且由于它们是活动的中心枢纽,因此会增加拥堵、噪音和干扰。这可能导致疲劳和工作错误增加。

分散的护士站没有中央枢纽。各个护士站位于整个病房,通常位于病房外。在这种模式下,护士离患者更近,分心往往更少,每个护士都有自己的工作空间。这种模式的缺点是护士与同事分开,这减少了员工指导、社会支持和工作互动的机会。

在某些情况下,有机会进行混合配置,在房间之间提供单独的工作站,同时还提供集中式集线器。

分站允许集中精力工作,支持监测和与患者及其家属的互动,而中央护士站则提供了一个互动的工作环境,增强了社会支持、指导和资源获取。

设计注意事项

无论使用哪种规划模型,在设计护士站时都需要考虑几个因素:

  • 人体工程学,用于控制工作流程。
    功能和家具应该是可调节和可移动的,以减少身体压力并改善工作流程,减少认知负荷和压力。

     
  • 各种工作流程
    的功能支持 空间及其邻接需要支持用户的活动。该空间应适应各种角色(医生、护士、放射科医生)和不同类型的工作活动(例如图表、小组查房、药物准备和交付)。

     
  • 优化资源
    邻接关系 应规划不同活动区域之间的空间关系,以优化它们与有形资源、药物、食物、用品和无形资源、信息、社会支持、建议和指导之间的邻接关系。
空间需要支持各种用户活动,并且应该与资源保持最佳相邻状态。
- Mike O'Neill 博士
护士站图形

• 工作协作、指导和社会支持
护士站需要支持同时协作、指导和专注工作,并允许不同的小组规模。

• 减少分心
分心会导致混乱、疲劳、工作失误和倦怠。护士站需要支持许多不同类型的信息交换,但必须在帮助员工减少分心的同时进行。设计空间和声学材料,以尽量减少噪音和视觉干扰。

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